Percentage zorgverleners dat van mening is dat de kwaliteit van zorg binnen de eigen afdeling of team regelmatig of vaak niet goed is.
Indicatorwaarde
Percentage
16,2*
Verslagjaar: 2023
*Gemiddelde van zorgverleners in alle sectoren
Trend
Trend
| 2015 |
|
2023 |
Stabiele trend; getoetst (een statistische toets is uitgevoerd om te bepalen of sprake is van een statistisch significant verschil)
Interpretatie indicator
Een matig of slecht eigen oordeel over de kwaliteit van zorg binnen de afdeling of team van verpleegkundigen en verzorgenden, kan erop wijzen dat patiënten zorg van onvoldoende kwaliteit ontvangen. Het oordeel van zorgverleners is subjectief maar is gebaseerd op ervaring die dagelijks wordt opgedaan en geeft daarmee een belangrijke indicatie voor de kwaliteit van zorg vanuit professioneel perspectief. Ook het oordeel van zorgpersoneel over de kwaliteit van zorg binnen hun eigen instelling en hun inschatting of het personeel voldoende gekwalificeerd is, geven hiervan een indicatie.
Trend eigen afdeling
Sla de grafiek Trend onvoldoende kwaliteit van zorg op eigen afdeling over en ga naar de datatabelBron: Panel verpleging & Verzorging, Nivel
- De cijfers zijn gecorrigeerd voor verschillen in samenstelling van het panel tussen de jaren voor wat betreft leeftijd en omvang van elke beroepsgroep
- De trend over de jaren 2015-2023 is getoetst (een statistische toets is uitgevoerd om te bepalen of sprake is van een statistisch significant verschil) met multilevel analyses. Daaruit blijkt dat voor de totale groep geen significante trend (bij p<0.01) zichtbaar is.
- Deelnemers aan het panel omvatten verpleegkundigen, verzorgenden, agogisch begeleiders en praktijksondersteuners
Trend eigen instelling
Sla de grafiek Trend kwaliteit van zorg in de eigen instelling over en ga naar de datatabelBron: Panel verpleging & Verzorging, Nivel
- Score op een schaal van 1 t/m 5
- De cijfers zijn gecorrigeerd voor verschillen in samenstelling van het panel tussen de jaren voor wat betreft leeftijd en omvang van elke beroepsgroep
- De trend over de jaren 2015-2023 is getoetst (een statistische toets is uitgevoerd om te bepalen of sprake is van een statistisch significant verschil) met multilevel analyses. Daaruit blijkt dat voor de totale groep een statistisch significante lineaire trend (bij p<0.01) zichtbaar is. Tussen 2015 en 2023 zien we een daling in de tevredenheid met kwaliteit van zorg. Dit betreft een daling van de schaalscore van 3.45 naar 3.29.
- Deelnemers aan het panel omvatten verpleegkundigen, verzorgenden, agogisch begeleiders en praktijkondersteuners
Trend onvoldoende gekwalificeerd personeel
Sla de grafiek Trend onvoldoende gekwalificeerd personeel over en ga naar de datatabelBron: Panel verpleging & Verzorging, Nivel
- De cijfers zijn gecorrigeerd voor verschillen in samenstelling van het panel tussen de jaren voor wat betreft leeftijd en omvang van elke beroepsgroep
- De trend over de jaren 2015-2023 is getoetst (een statistische toets is uitgevoerd om te bepalen of sprake is van een statistisch significant verschil) met multilevel analyses. Daaruit blijkt dat voor de totale groep een statistisch significante linieare trend (bij p<0.01) zichtbaar is. Tussen 2015 en 2023 zien we een stijging in zorgverleners met de mening dat er niet voldoende gekwalificeerd personeel is. Dit betreft een stijging van een percentage van 33,3 naar 45,0.
- Deelnemers aan het panel omvatten verpleegkundigen, verzorgenden, agogisch begeleiders en praktijkondersteuners
Verantwoordingstabel kwaliteit van langdurige zorg
|
Toelichting |
|
|---|---|
| Indicatoren |
|
|
Berekening kwaliteit eigen afdeling |
Teller: aantal verpleegkundigen, verzorgenden, agogisch begeleiders en praktijkondersteuners dat 'regelmatig' of 'vaak' antwoordde op de vraag: "Hoe vaak komt het volgens u in het algemeen binnen uw afdeling of team voor dat de kwaliteit van zorg verleend door verpleegkundigen, verzorgenden, agogisch begeleiders en praktijkondersteuners niet goed is?" Noemer: alle verpleegkundigen, verzorgenden, agogisch begeleiders en praktijksondersteuners die de vraag hebben beantwoord (n= 797 in 2023). |
| Berekening kwaliteit eigen instelling | De scores betreffen een gemiddelde van de antwoorden op 3 vragen naar de kwaliteit van zorg: "Hoe tevreden bent u met: de mate waarin u over het algemeeen tijd hebt uw patiënten/cliënten goed te verzorgen?", "Hoe tevreden bent u met: de mate waarin u individuele zorgverlening aan uw patiënten/cliënten kunt geven?", "Hoe tevreden bent u met: de mate waarin u het gevoel hebt psychosociale begeleiding aan uw patiënten/cliënten te geven?" Dit betreft een sub-schaal van de Maastrichtse arbeidstevredenheidsschaal voor de gezondheidszorg (MAS-GZ). De antwoorden worden gegeven op een vijfpuntsschaal, waarbij: 5=zeer tevreden, 4=tevreden, 3=neutraal, 2=ontevreden en 1=zeer ontevreden. Het gemiddelde kan variëren tussen 1 en 5. Vragen worden ingevuld door verpleegkundigen, verzorgenden, agogisch begeleiders en praktijkondersteuners in zes sectoren. N = 814-823 (variërend per vraag) in 2023. |
| Berekening onvoldoende gekwalificeerd personeel |
Teller: verpleegkundigen, verzorgenden, agogisch begeleiders en praktijkondersteuners die 'nee' antwoordden op de vraag: "Vindt u dat er voldoende gekwalificeerd personeel is om goede kwaliteit van zorg te leveren?" Noemer: alle verpleegkundigen, verzorgenden, agogisch begeleiders en praktijkondersteuners die de vraag hebben beantwoord (n=811 in 2023). |
- C. Hendriks (RIVM (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu))
- S. Brukx (RIVM)
- R. Gijsen (RIVM)